IAB publica el libro blanco de la comunicación en medios sociales

El Libro Blanco “La comunicación en medios sociales” repasa, en tres grandes bloques, las características diferenciales de los medios sociales para proceder con posterioridad a explicar las posibilidades de comunicación en estos soportes y el análisis de los resultados, teniendo presente en todo momento la especial implicación y nivel de interactividad que tienen los usuarios de medios sociales cuando los visitan y que difieren, significativamente, de su actitud cuando visitan otro tipo de medios.
Se divide en los capítulos “Qué son los medios sociales”, “Cómo comunicar en medios sociales” y “Cómo medir las acciones de comunicación en los medios sociales”. Finalmente, incluye un glosario de términos básicos acerca de los medios sociales así como un apartado de aspectos legales a tener en cuenta a la hora de emprender acciones de marketing en estos soportes.
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